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QUESTIONS À POSER À MES ACHETEURS 

  • Dans quelle mesure Steven connaissait-il le(s) marché(s) sur lequel (lesquels) vous vouliez faire un achat ? S'est-il concentré sur les maisons qui répondaient à vos critères et ne vous a-t-il pas fait perdre votre temps en vous envoyant des propriétés qui ne vous convenaient pas ? 

  • Steven a-t-il communiqué les détails des déclarations des vendeurs et révélé des problèmes aux maisons qui vous intéressaient peut-être ? 

  • Steven vous a-t-il communiqué les prix de vente de maisons comparables à celle sur laquelle vous avez rédigé votre offre ? 

  • Vous a-t-il informé de l'historique (le cas échéant) de la propriété sur laquelle vous avez rédigé votre offre (c'est-à-dire, combien de fois sur le marché, le prix de vente antérieur, etc.) 

  • Les frais de clôture vous ont-ils été expliqués en détail ? 

  • Si votre achat était un appartement en copropriété, Steven vous a-t-il expliqué le devoir de diligence supplémentaire que cela impliquait ? 

  • Steven vous a-t-il expliqué en détail toutes les clauses des formulaires que vous avez remplis avec lui (promesse d'achat, annexe, etc.) en vous assurant que vous aviez bien compris le processus ? 

  • En cas de problèmes imprévus dans votre transaction, Steven les a-t-il résolus efficacement ? 

  • Dans quelle mesure Steven a-t-il été réactif lorsque vous lui avez laissé un message ? 

  • Avez-vous reçu de lui des conseils sur les procédures à suivre après avoir finalisé votre achat et supprimé toutes les conditions (c'est-à-dire, à partir de ce moment et jusqu'à la signature chez le notaire, à quoi deviez-vous veiller, etc.) 

  • Comment s'est déroulé le service et les conseils qu'il vous a fournis en général ? 

  • Que pouvez-vous me dire de plus sur Steven en ce qui concerne votre expérience globale avec lui ? 

QUESTIONS À POSER À MES VENDEURS 

 

  • Dans quelle mesure Steven connaissait-il le marché sur lequel votre maison était située ? 

  • Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de l'analyse du marché que Steven a faite de votre propriété ? 

  • Steven vous a-t-il expliqué en détail toutes les clauses des formulaires que vous avez remplis avec lui (contrat de courtage, déclaration du vendeur, annexes) en s'assurant que vous aviez bien tout compris ? 

  • Les frais de clôture vous ont-ils été expliqués en détail ? 

  • La stratégie de marketing de Steven était-elle professionnelle et conforme à ses promesses ? 

  • Vous a-t-il donné les conseils appropriés concernant la préparation de votre maison avant sa mise sur le marché? 

  • Steven vous a-t-il conseillé sur la façon d'accueillir les acheteurs potentiels dans votre maison? 

  • Steven a-t-il organisé une ou plusieurs journées portes ouvertes et comment étaient-elles organisées ? 

  • A-t-il été efficace dans la programmation des visites ? 

  • Steven vous a-t-il fourni un bilan de toutes les visites ? 

  • Steven était-il présent lors de l'inspection de la maison par les acheteurs ? 

  • A-t-il suivi de près toutes les conditions de l'offre en vous avertissant lorsque les conditions étaient remplies ? 

  • En cas de problèmes imprévus dans votre transaction, Steven les a-t-il traités efficacement ? 

  • Dans quelle mesure Steven a-t-il été réactif lorsque vous lui avez laissé un message ? 

  • Comment s'est déroulé le service et les conseils qu'il vous a fournis en général ? 

  • Avez-vous reçu des conseils sur les procédures à suivre après la vente de votre maison (c'est-à-dire, à partir de ce moment jusqu'à la signature chez le notaire, à quoi deviez-vous vous attendre, etc.) 

  • Steven vous a-t-il accompagné chez le notaire ? 

  • Que pouvez-vous me dire d'autre sur Steven en ce qui concerne votre expérience globale avec lui ?